如果您长期做电子邮件营销,那么对于邮件阅读率上升或下降的影响一定有深刻印象。如果您正准备着手邮件营销,那更需要对如何提升阅读率的技巧熟悉掌握。影响电子邮件阅读率的主要原因在于同时发送的邮件太多被ISP视为垃圾邮件、邮件内容无价值或吸引力、用户邮箱失效等因素。面对邮件营销信息传递障碍,要如何才能做到"在正确的时间用正确的方法将正确的信息传递给正确的人"?
写好邮件主题。这个是影响邮件阅读率的最重要的因素,也是值得花最多时间去研究的。一个好的主题就等于成功了80%,如果您不能在标题上抓住客户的注意力,让他点进来,那么邮件活动策划的再好也是白搭。
只给一个人写信。想象一下当收到群发短信的时候,您是什么感觉?所以,即使您是给所有客户写信,但是从语气上来说,要让客户感觉只是对他一个人说的。
每一次活动都必须能给出个理由。如果您走在大街上,突然上来一个人,说要免费送给您一个礼物,是不是觉得很奇怪?我们做营销也一样,您不能突然就说给客户一个好处,每一次营销必须要有一个理由,一个主题。比如说为了庆祝粉丝突破1W,所以赠送一个什么勋章;为了庆祝万圣节,所以有什么新品;季节性返销推出所有服饰几折优惠等,总之都要给出一个理由。
每次只有一个目的。人性生来就有自我防护的一面,所以,每一次营销活动要越简单,让客户付出的越少,成功的几率就越大。发一封邮件或者策划一次营销活动,只让客户做一件事情,不要让客户既要做这个,又要做那个,当客户感觉很复杂的时候,干脆就选择什么也不做。
要制造稀缺和紧迫感。任何一次活动,都必须要设定一个期限,多数人喜欢拖延,同时害怕失去机会,所以一定要设置一个时限,或者是数量上制造稀缺。比如可以说产品是限量版,生产完这批就没有了。比如某商城优惠活动,全年都在邮件群发送优惠券,但是每次优惠券都设定7天,然后过了7天他在送您,为什么他不送一张全年使用的呢?这就是秘诀所在。
树立友好印象,确保邮件到达率。电子邮件发件人与邮件地址非常重要,根据经验,电子邮件收件人收到邮件后,如果是有印象的发件人名称与发件人地址,平均打开率要比没有印象的高出两倍以上。因此,开展电子邮件营销必须做到:第一、保持持续稳定发件人名称;第二、获取许可时给收件人尽量深刻的印象,且使用前后一致的发件人名称。
管理好邮件列表,尽量避免错误的邮件地址。在用户注册或加入邮件列表时,最好给用户邮箱发送一封确认信,进行信息验证,对通过确认的用户才可以加入邮件列表。对于无效用户名或者域名格式的邮件予以清除。对邮件列表进行分类,要有高质量的客户名单,并针对不同分类的客户采取不同的宣传策略。
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