如今,越来越多的企业开始采用电子邮件的营销方式,如果使用恰到好处,营销者可以立即与成千上万的潜在和现有顾客建立起联系,其成本要远远低于其他营销方式。
邮件群发是网络营销中非常有效的营销手段。做过网络营销的都知道,邮件群发的效果好不好,不仅和工具有关,更多的和软件的设置、技巧有关系。
盲目地推行电子邮件营销却存在着巨大的风险,用户会对收到的大量带有营销目的的电子邮件产生反感,他们总是将那些邮件直接删除,甚至有可能投诉至邮箱服务提供商,使得企业在电子邮件营销中的大量努力付诸东流。电子邮件倘若被直接当作垃圾邮件删除,就失去了递送至顾客面前的机会。因此,如何提高电子邮件营销的效果,变得至关重要,以下便是电子邮件营销的先行者们总结出来的有效技巧。
1、了解你的注册用户
尽管这意味着要浏览成千上万的邮箱地址,但是这种费力的工作确实是必要的,这是因为: 你会清楚你的用户们会选择哪些邮箱,以此来采取一些措施避免被当作垃圾邮件直接删除,或者是根据各个邮箱不同的特性,来表现得更为醒目。如果一些人使用的是公司邮箱,那你就能大致了解他们所从事的行业,以此来提供更有针对性的服务。能够修正一些明显的拼写错误。如果有竞争对手混杂在里面,可以将之删除。
2、对用户进行细分
如今已经不再有放之四海而皆准的营销方式了,你需要对你想投递信息的用户进行细分。目前已经有一些比较精密的市场细分技术或者软件,或许可以值得尝试,但是最为重要的,还是要创新,根据用户特点优化邮件内容。
3、要对新用户及时反馈
企业必须有一个特定的电子邮箱来接收用户的所有反馈。这需要有专人负责,即使是某个未注册用户的询问,也应该得到回复,因为他们是潜在用户,有着很大的价值。或许每周收到的反馈只是简单的寥寥数字,但是也不能掉以轻心,因为这表示他们已经对产品产生了兴趣,来提出问题或者进行反馈,很有可能其中的某些人便是最有价值的用户。
4、提供更多的价值
如今,用户对于电子邮件沟通的期望越来越高,他们希望获得更多的价值,因此,第一条原则便是:找出新点子,提供比竞争对手更多的价值。其中重要的一条就是,不要只是进行简单的推销,劝说顾客购买产品,而是要加强对顾客的教育。根据产品为什么值得购买的特性进行相关的具体背景介绍,甚至是与之相关的配套产品的介绍,尽管有些产品可能并不是公司的主打产品,但是这样会吸引到更多的用户来注册、点击相关邮件,浏览网络商铺,并查看相关信息,从而创造巨大的商业价值。
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